Aumento de la eficiencia durante COVID-19

Estudio de caso: aumento de la eficiencia durante COVID-19

Zenergy Works comenzó a trabajar con este cliente en diciembre de 2019 y en menos de 12 meses hemos trabajado juntos:

  • Increased sales
  • Aumentó su ratio de cierre
  • Redujo su inversión en anuncios de Google en un 70%.
  • Redujo su CPC (costo por clic) en un 38%.

Este cliente en particular es una empresa de fabricación e instalación de cocinas y baños con dos ubicaciones en el Área de la Bahía (el nombre del cliente permanecerá en el anonimato por motivos estratégicos). Cuando nos conectamos por primera vez con este cliente, hicimos un informe exhaustivo de la estrategia de marketing del cliente, la presencia digital, su cliente ideal, así como los tipos de servicios que prefieren brindar y son más rentables. El diagnóstico de inicio fue este:

  1. Se había lanzado un nuevo sitio web, pero necesitaba una gran cantidad de trabajo en funcionalidades como formularios de contacto / cotización, galerías de fotos, contenido y tiempo de carga móvil.
  2. La mayor parte del tráfico al sitio web fue generado por Anuncios de texto de Google con un presupuesto mensual de aproximadamente $ 16,500 a un costo por clic (CPC) promedio de más de $ 6.
  3. Poca o nula presencia en redes sociales.
  4. Poco o ningún uso de la lista de contactos de correo electrónico
  5. Ubicación orgánica deficiente para términos de búsqueda importantes.

Obtuvimos ganancias significativas para este cliente en particular en los tres meses que trabajamos juntos. Luego COVID-19 pegar. Afortunadamente, este negocio se consideró esencial, lo que les permitió cambiar sus salas de exposición solo para citas, aunque el personal de ventas se redujo debido a la disminución inicial de las ventas. A pesar de estos desafíos, se tomó la decisión de no detener los esfuerzos de marketing, sino de perseguir nuestros principales objetivos para el programa de marketing, a saber:

  1. Termine la funcionalidad necesaria y las presentaciones fotográficas en el sitio web y mejore el rendimiento móvil junto con reducciones en la tasa de rebote y aumente las páginas vistas por visita y el tiempo dedicado al sitio.
  2. Reduzca significativamente el presupuesto de Google Ads y reduzca el CPC.
  3. Mejore la presencia en las redes sociales, desarrolle y aumente el uso de la lista de contactos de correo electrónico y mejore la ubicación orgánica del sitio web.

Al hacer del marketing una prioridad y al obtener información y asistencia constantes del cliente, a fines de septiembre de 2020, hemos podido lograr la mayoría de nuestros objetivos.

  1. El sitio web ahora es completamente funcional, y estamos constantemente actualizando el inventario y las fotos de las nuevas instalaciones, así como también revisando y mejorando el contenido.
  2. La inversión en anuncios de Google se redujo a menos de $ 5,000 por mes y un CPC promedio de aproximadamente $ 4.25.
  3. Asimismo, hemos creado Branding y Gestión presencia en Facebook, Instagram y Pinterest. Estamos experimentando un costo por clic (CPC) de alrededor de $ .10 en Pinterest para generar tráfico con el motor de búsqueda visual de Pinterest y usar Facebook e Instagram para más adelante en el redireccionamiento del embudo.
  4. Plantillas de correo electrónico de marca fueron creados y trabajamos en estrecha colaboración con el cliente para desarrollar contenido de correo electrónico personalizado. Hemos depurado, verificado y convertido la lista de correo electrónico en varios CRM que el cliente ha utilizado en una lista viable que le permite a la empresa mantenerse en contacto con clientes anteriores con noticias actuales, consejos de mantenimiento e información de la industria. Las tasas de apertura superan el 20% en promedio con una tasa de clics de más del 2%.
  5. Seguimos trabajando muy duro en colocación orgánica y Google My Business Listings para el sitio web al agregar contenido relevante y estructura de enlaces, hemos podido mejorar las clasificaciones en más de un 20%, pero aún tenemos más espacio para crecer. Esto ha ayudado a aumentar las conversiones y reducir el CPC general para este cliente.

En general, la estrategia y las tácticas de marketing que hemos implementado para nuestro cliente han dado lugar a un aumento de la rentabilidad durante una pandemia. Además, nuestra focalización les ha permitido enfocarse en el tipo de negocio que prefieren completar y en los clientes con los que desean trabajar. Nuestro trabajo sigue avanzando, pero hasta ahora, los cambios que hemos realizado han sido radicales y han servido para cambiar la cara de este negocio en menos de 12 meses.

Finalmente, aquí hay una cita del propietario de este negocio sobre Zenergy Works:

Zenergy se tomó el tiempo para aprender sobre mi negocio y mis objetivos. Eric y su equipo trabajan en nuestro negocio como si fuera el suyo y trabajan duro para actuar en nuestro mejor interés todo el tiempo. Han pasado a formar parte de nuestro equipo. Más importante aún, estamos obteniendo una buena cantidad de clientes potenciales de calidad a pesar de la crisis de Covid-19 y la actual desaceleración económica. Estamos felices de haber comenzado a trabajar con Zenergy Works y los recomendaríamos para marketing digital.

Si desea obtener más información sobre cómo Zenergy Works puede ayudar a que su negocio crezca, comuníquese con nosotros. Su primera consulta es gratis. El cliente descrito aquí está disponible para discutir cómo su negocio ha cambiado por nuestros esfuerzos de marketing.

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