Contenido de SEO: ¿estás hablando con tu "voz de marca"?

Los SEO y los redactores publicitarios luchan por crear contenido que sea compatible con SEO y con la voz adecuada de la marca. Si encuentra ese equilibrio perfecto, no solo encontrará más tráfico SEO orgánico, sino que también fomentará la conversión.

Todos sabemos que la copia de SEO está diseñada para ser perfecta para Google RankBrain, no para los seres humanos. La copia efectiva del sitio web le habla a su audiencia de una manera que los atrae a su negocio y los convierte en clientes. Idealmente, el contenido del sitio web sería atractivo tanto para los visitantes de su sitio como para Los algoritmos de Google. En los últimos años, Google se ha vuelto claramente menos preocupado por la densidad de palabras clave y más preocupado por una experiencia de usuario sólida, por lo que se anima a las dos disciplinas a unirse. ¿Cómo podemos hacer que eso suceda?

Contenido de SEO: ¿estás hablando con tu "voz de marca"?

Aquí hay algunas preguntas que le ayudarán a definir el mensaje que tendrá sentido para su audiencia.

1. ¿Cuál es su PVU (propuesta de venta única)?

Define qué es lo que te diferencia de tu competencia. Su competencia tiene productos similares, pero desea evitar que sus ofertas sean una mercancía, lo que hace que las ventas sean una carrera que mata las ganancias al precio más bajo. ¿Qué habilidad especial, valor, experiencia o prima ofrece?

2. ¿Quién es su cliente ideal? Crea un perfil en profundidad.

La respuesta del “panorama general” es un comienzo. El otro día estaba hablando con un cliente de reparación de automóviles y su respuesta fue: "propietarios de automóviles que necesitan mantenimiento o reparación en sus vehículos". Esto es claramente cierto, pero no es lo suficientemente profundo. Animé al cliente a que respondiera lo siguiente:

1. ¿Qué marca de automóvil conducen?
2. ¿Cuáles son sus problemas típicos de servicio y reparación?
3. ¿Qué piensan de sus automóviles? ¿Amor o simplemente transporte?
4. ¿Cómo son?
5. ¿Qué hacen usted y su equipo para resolver sus problemas?

Cuanto más sepa sobre su público objetivo, más fácil será averiguar lo que quieren y cómo hacerles sentir que les está hablando directamente. El contenido del sitio web debe escribirse como una conversación uno a uno, no como una transmisión.

3. Qué define conversión cuando se trata de su sitio web?

¿Su objetivo es vender productos, fomentar una llamada telefónica o una visita personal a su tienda u oficina, o le gustaría que cada visitante vea páginas específicas de contenido en su sitio web? Cualquiera que sea el objetivo, no basta con poner un botón de llamada a la acción inteligentemente diseñado en la página. Su contenido debe convencer al visitante del sitio web de que la acción que desea que realice es un paso siguiente relativamente sencillo y lógico si está interesado en los bienes y servicios que usted ofrece.

4. ¿Son sus productos o servicios la solución a un problema?

Debe enfatizar los beneficios de sus bienes y servicios, no las características. Para un taller de reparación de automóviles, las características son reparaciones de calidad realizadas por técnicos expertos en automóviles. Los beneficios pueden ser ahorrar dinero a largo plazo u obtener un mejor valor de reventa al demostrar que su vehículo ha recibido el mantenimiento adecuado.

Para ayudar con esto, puede hacer una lista de las preguntas más comunes hechas por sus clientes anteriores. ¿Cómo puede demostrar que les hará la vida un poco más fácil y que su experiencia de trabajar con usted será lo más agradable posible?

5. ¿Qué voz atrae a su público objetivo?

Si su negocio tiene éxito, su voz y la cultura de su marca llegarán a los clientes que conoce en persona y con los que habla por teléfono. Esta misma voz debería aplicarse al contenido de su sitio web. A la larga, si el contenido de su sitio web no es consistente con su cultura, sus clientes y clientes potenciales se darán cuenta y comenzarán a desconfiar un poco de usted por tergiversarse en la primera conversación que tuvo con ellos.

Conclusión: A primera vista, parece simple crear contenido SEO efectivo en la voz de la marca, pero requiere mucha preparación y una idea sólida de cómo se perciben su empresa y sus servicios en el mercado. Es importante que todo el contenido sea revisado cuidadosamente por un miembro del equipo que tenga un conocimiento sólido de la "voz de la marca" para mantener el contenido y la llamada a la acción coherentes con la forma en que administra su negocio.

La inversión de tiempo y esfuerzo será grande, pero sin duda encontrará que sus resultados serán mucho mejores.

Eric Van Cleave es codirector ejecutivo de Zenergy Works, una empresa de marketing online y SEO con sede en Santa Rosa, California.

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