Uno de los aspectos más reveladores del enfoque de marketing de una empresa es la forma en que llegan a su audiencia. Todo el mundo habla de un "público objetivo, ”Pero ¿cuántos saben realmente lo que eso significa? Para muchas pequeñas empresas, todo son conjeturas. Solo piensan que saben quién es su audiencia, o lanzan la red más amplia posible y esperan que algo se mantenga.
En estos días, ya no TIENES que adivinar. Hay un número infinito de interfaces de análisis que pueden mostrarle, punto por punto, exactamente quién lo está buscando y quién se queda. Hay mucho más, por supuesto, como tener un diseño de páginas web la gente en realidad lo examina detenidamente durante más de diez segundos, o un camino claro que conduce a conversiones. Una vez que tenga los bloques de construcción en su lugar, debería poder averiguar quién es su público objetivo es sin demasiados problemas.
A continuación, se muestran algunos métodos para ayudarlo a encontrar su audiencia.
1). ¿Quién te responde? Cuando publique un blog, use redes socialeso enviar correos electrónicos, ¿quién responde? Si respondió "nadie", tendrá que modificar su enfoque, pero es de esperar que esté obteniendo algún nivel de respuesta a las líneas que está lanzando. Esas personas están expresando interés en lo que estás lanzando. Tome nota de sus puntos en común para poder apuntar mejor. Siempre que su mensaje sea correcto (relacionado con su negocio en lugar de imágenes de gatitos lindos), entonces tiene algo en lo que continuar.
2). ¿Qué atrae a las personas a su negocio? sitio web? Su análisis debe decirle todo lo que necesita saber sobre las palabras y frases clave que interesan a sus espectadores. También debe prestar atención a la duración del tiempo que pasan en su sitio. Si vienen por el término "zapatos de mujer" pero se van casi de inmediato, significa que la orientación es incorrecta o sitio web no vende zapatos de mujer.
3). ¿Dónde viven? Google introdujo recientemente un nuevo formato para Google+ que combina la administración de empresas. listados, Páginas de negocios de Google+y Google Maps en una plataforma de análisis que le muestra de dónde provienen sus visitas comerciales por código postal. Esa es una herramienta bastante poderosa. Eres tu sitio web visitantes procedentes de sus áreas objetivo? ¿Hay una ciudad en la lista que nunca antes había considerado? ¡Quizás sea el momento de impulsar su publicidad en esa área!
4). No se deje atrapar por quién cree que DEBE ser su público objetivo. Preocúpate por quién ES tu audiencia. Varias empresas exitosas se han propuesto apuntar a un grupo demográfico solo para descubrir que su servicio o producto a menudo es utilizado por un grupo completamente diferente. En lugar de seguir ignorando a ese grupo demográfico porque no eran el público objetivo "previsto" original, atiéndalos también.
A veces, nada de esto parece tener sentido y no puede encontrar ni un rastro de sus análisis. Ahí es donde la orientación profesional puede ayudar. Si vuela a ciegas, no lo está haciendo bien con su la administración de empresas., o a ti mismo. Ubicando tu público objetivo es crucial para su éxito. ¡No pierda la oportunidad de aumentar su negocio mediante una segmentación más sofisticada!
Estefanía Wargin es el estratega de redes sociales en Zenergy Works, una empresa de diseño web y SEO ubicada en Santa Rosa, California. Crea campañas de medios digitales para una variedad de clientes para optimizar mejor sus propiedades de redes sociales. A sus amigas les gusta cepillar su cabello en sus ojos cada vez que habla de Facebook.